چرا کد تایید به پیامک یا ایمیل دریافت نمیکنم؟
عدم دریافت کد تایید ایمیلی یا پیامکی ممکن است به دلایل مختلفی اتفاق بیفتد که در ادامه به آنها میپردازیم:
پیامک
لطفا ابتدا پوشه اسپم و بلاک شده پیامکهای خود را چک کنید.
در صورت عدم دریافت پیامک، تلفن همراه خود را خاموش و روشن کنید و از آنتندهی آن مطمئن شوید.
ممکن است به دلایلی دریافت پیامک از سرشمارههای نوین تتر را مسدود کرده باشید.
عدم دریافت پیامک ممکن است به اختلال در دکلهای مخابراتی مرتبط باشد که این موضوع از حیطه کنترل نوین تتر خارج است.
مطمئن شوید که در حال ورود به نوین تتر هستید و از بخش ثبتنام اقدام به ورود نکردهاید.
ایمیل
مطمئن شوید که در حال چک کردن همان آدرس ایمیلی هستید که در نوین تتر با آن ثبتنام کردهاید.
ممکن است ایمیل در پوشههایی بهجز اینباکس مانند پروموشن، اسپم، جانک، هرزنامه ارسال شده باشد. لذا در صورت عدم دریافت، همه پوشههای ایمیل خود را بررسی کنید.
اگر کد ایمیل در پوشه اسپم قرار داشت، برای اینکه مجدداً به این پوشه ارسال نشود، در کنار ایمیل دریافتی دکمه «Report not spam» را بزنید:
نکات مهم
در صورت درخواست چندین باره کد، آخرین کد ارسالی معتبر است.
هر کد را در کادر مخصوص خود وارد کنید. بهعنوان مثال، کدی که از پیامک دریافت میکنید را در همان کادر بنویسید و کدی که از ایمیل دریافت نموده را در کادر خود بنویسید.