راهنمای نوین‌تتر

چطور واریزی از تراست ولت به نوین تتر را رهگیری کنیم؟

اگر تتر را از کیف پول تراست ولت (Trust Wallet) به حساب خود در نوین تتر منتقل کرده‌ اید اما هنوز واریز در حساب شما ثبت نشده، می ‌توانید وضعیت تراکنش را با استفاده از هش تراکنش (Transaction Hash / TxID) بررسی و به پشتیبانی نوین تتر ارسال کنید.
برای مشاهده و کپی هش تراکنش در تراست ولت، مراحل زیر را انجام دهید:


1. ورود به بخش تاریخچه تراکنش ‌ها
وارد اپلیکیشن تراست ولت شوید.
در صفحه اصلی، به بخش History یا «تاریخچه تراکنش ‌ها» بروید.


2. انتخاب تراکنش موردنظر
در لیست تراکنش‌ ها، واریزی‌ای که برای نوین تتر ارسال کرده ‌اید را پیدا کنید.
روی آن ضربه بزنید تا جزئیات باز شود.


3. مشاهده جزئیات شبکه
دکمه More Details یا View on Explorer را انتخاب کنید.
با این کار وارد جستجوگر رسمی بلاکچین (Explorer) شبکه ‌ای می ‌شوید که تراکنش روی آن انجام شده است (مثل BSC Scan، EtherScan و …).


4. کپی کردن هش تراکنش
در صفحه جستجوگر بلاکچین، کد هش تراکنش (TxID) نمایش داده می‌شود.
این هش را کپی کنید.
5. ارسال هش برای پشتیبانی نوین تتر
برای بررسی وضعیت واریز، لازم است هش تراکنش را برای پشتیبانی نوین تتر ارسال کنید.
کارشناسان پشتیبانی با استفاده از هش، وضعیت تراکنش شما را روی شبکه بررسی کرده و مشکل احتمالی را اعلام می‌کنند.