چطور درخواست بازیابی رمزارز ثبت کنم؟

هنگام واریز رمزارز به کیف پول نوین تتر باید حتماً از موارد زیر مطمئن شوید:
درست بودن آدرس کیف پول
انتخاب صحیح شبکه انتقال
پشتیبانی نوین تتر از رمزارز موردنظر
اگر رمزارزی را با شبکه اشتباه ارسال کنید یا رمزارزی را واریز کنید که در نوین تتر پشتیبانی نمی‌شود، ممکن است دارایی شما به‌طور خودکار در حساب کاربری ثبت نشود. در چنین شرایطی، در صورت امکان می‌توان برای بازیابی دارایی اقدام کرد.
نکته مهم: به دلیل ماهیت فنی شبکه‌های بلاک‌چین و ساختار امنیتی کیف‌پول‌ها، بازیابی دارایی همیشه تضمین‌شده نیست و در برخی موارد ممکن است امکان انجام آن وجود نداشته باشد. همچنین این فرآیند معمولاً زمان‌بر است و نمی‌توان زمان دقیقی برای انجام آن اعلام کرد.
مراحل ثبت درخواست بازیابی
برای ثبت درخواست بازیابی در وب‌سایت نوین تتر مراحل زیر را طی کنید:
وارد حساب کاربری خود شوید.
از بخش پروفایل وارد گزینه «بازیابی رمزارز» شوید.
روی گزینه «ثبت درخواست بازیابی» کلیک کنید. اگر قبلاً درخواستی ثبت کرده باشید، وضعیت آن در همین بخش قابل مشاهده است.
در ابتدا قوانین و شرایط ثبت درخواست بازیابی به شما نمایش داده می‌شود. پس از مطالعه و تأیید، گزینه «شروع» را انتخاب کنید.
شبکه‌ای که تراکنش روی آن انجام شده است را انتخاب کنید.
اگر شبکه موردنظر در لیست وجود نداشت، می‌توانید گزینه «سایر» را انتخاب کرده و نام شبکه را وارد کنید.
در این مرحله کارمزد فرآیند بازیابی به شما نمایش داده می‌شود.
برای ثبت درخواست لازم است مقداری تتر (USDT) در کیف پول حساب خود داشته باشید. میزان کارمزد بسته به شبکه انتخابی متفاوت است.
توجه داشته باشید:
این کارمزد تا زمان انجام فرآیند بازیابی در کیف پول شما قفل می‌شود.
اگر هزینه نهایی کمتر از مبلغ قفل‌شده باشد، مابقی آن به کیف پول شما بازگردانده می‌شود.
پس از تأیید کارمزد، روی گزینه «موافقم، ادامه» کلیک کنید.
در این مرحله رمزارزی که به اشتباه ارسال کرده‌اید را از لیست انتخاب کنید.
اگر رمزارز موردنظر در لیست نبود، می‌توانید گزینه «سایر» را انتخاب کنید.
اگر گزینه «سایر» را انتخاب کرده باشید، لازم است نام رمزارز و آدرس قرارداد (Contract Address) آن را وارد کنید.
این اطلاعات را می‌توانید در اکسپلورر بلاک‌چین مربوط به همان شبکه پیدا کنید.
در ادامه، آدرس واریز مربوط به حساب شما در نوین تتر نمایش داده می‌شود. آدرسی را که دارایی به اشتباه به آن ارسال شده انتخاب کنید.
در این مرحله باید شناسه تراکنش (TXID) یا هش تراکنش را وارد کنید.
مقدار دقیق رمزارزی که ارسال کرده‌اید را وارد کنید.
در صورت عدم تطابق مقدار واردشده با تراکنش واقعی، درخواست بازیابی رد خواهد شد.
آدرسی را وارد کنید که می‌خواهید دارایی بازیابی‌شده به آن بازگردانده شود.
توجه داشته باشید این آدرس باید متعلق به همان شبکه‌ای باشد که تراکنش روی آن انجام شده است.
همچنین توصیه می‌شود به دلیل زمان‌بر بودن فرآیند بازیابی، از آدرس‌های صرافی یا آدرس‌های موقت استفاده نکنید.
در مرحله بعد، آدرس بازگشتی برای شما نمایش داده می‌شود. پس از بررسی و اطمینان از صحت آن، گزینه تأیید را انتخاب کنید.
در نهایت، پیش‌نمایشی از اطلاعات درخواست شامل نام رمزارز، مقدار، آدرس واریز، شناسه تراکنش، آدرس بازگشتی و کارمزد نمایش داده می‌شود. پس از تأیید این اطلاعات، درخواست بازیابی ثبت خواهد شد.
بررسی درخواست
پس از ثبت درخواست، پیام ثبت موفقیت‌آمیز نمایش داده می‌شود.
درخواست شما توسط تیم فنی نوین تتر بررسی خواهد شد و در صورت امکان وارد فرآیند بازیابی می‌شود. در صورت انجام یا امکان بازیابی، نتیجه به شما اطلاع داده خواهد شد.